Hallo,
habe nach dem Wochenende nun den Support erreicht. Ich habe einen 2. Account angelegt und der nette Herr von Steinberg hat den alten Account auf den neuen gesiedelt, hier ist ein normaler Zugriff und somit auch die Reaktivierung möglich, das Problem scheint der Mailanbieter zu sein, der die Mail unwiderruflich löscht, da als Spam erkannt wird. im Junk Ordner ist leider nichts enthalten, da die Löschung bereits beim Provider in der Firewall passiert. Daher nun bei Outlook.com keine Probleme. trotzdem danke !!