Auch wenn dies sicher ärgerlich ist, darf man hierbei nicht vergessen, dass Steinberg nur aus einem kleinen Team besteht, welches Support-Anfragen aus aller Welt beantworten muss. Und man kann davon ausgehen, dass die Anfragen kategorisiert werden in Firmen- und Privatkunden. Und wenn wir alle wollen, dass unsere Anfragen innerhalb kürzester Zeit beantwortet werden, dann müssen wir alle auch der Tatsache in’s Auge blicken, dass dies nur mit mehr Personal(kosten) möglich ist, und wir uns dann von dem Gedanken verabschieden dürfen, dass Steinberg dann noch weiterhin für uns VSTs für nur 50,- Euro zur Verfügung stellen kann.