Meine Anfragen wurden stets nach
zwei oder drei Tagen beantwortet.
Was schriftliche Support- Anfragen angeht:
Sorry, aber du verwechselst da sicher gerade etwas. Ich benutze nun wirklich schon viele Jahre Cubase, und kenne vor allem viele Cubase- Nutzer persönlich. Also keine Fake-News über Foren. Wenn wirklich Probleme auftraten, hat weder bei mir, noch bei Bekannten der Support in einer akzeptablen Zeit eine Antwort oder Lösung gebracht. Laufzeiten bis zu 2-3 Monaten waren und sind normal, bis zur ersten Antwort. Meist sind dann die Probleme über Updates oder eigene nervige Fehlersuche schon gelöst.
Telefonisch sieht es anders aus, ist bei komplexen Dingen aber meist keine Lösung.
Grüssle