ist das so normal oder muss ich mich noch auf eine längere Wartezeit für die Lösung einstellen?
Ja meiner Erfahrung nach dauert die Antwort 2-3 Wochen, schneller gehts nur wenn Du echte lizenz Probleme hast.
meiner Erfahrung nach sind solcher Art Probleme auf MAC und Win immer vergurkte Installationen, wie lange schleppst Du denn die Orginal Inatallation mit? also Sierra- Mojave- Catalina wenn Du jedes mal nur ein Update gemacht hast ist die Gefahr Gross das da eine Inkonsistenz herrscht, Abhilfe schafft normalerweise immer eine echte Neuinstallation, das ist der Grund warum ich kein Update von Win 7 auf 10 gemacht habe, sondern eine echte Neuinstallation.