Steinberg Produktaktivierung

Hallo,

ich bin neu hier, also bitte nicht böse werden wenn ich gewisse Richtlinien nicht einhalte :blush:

Ich habe folgendes Problem:

Ich habe ein Steinberg UR 44 mit der Cubase 6 Version LE gekauft. Etwas später habe ich die Version auf AI hochgeschraubt (oder andersrum. Je nachdem was besser ist.).

Nun wurde ich mehr oder weniger gezwungen Windows 10 zu installieren.

Eigentlich alles kein Problem, jedoch als ich meine Lizenzen neu aktivieren wollte, fiel mir auf, dass ich den alten eLicenser nicht auf meinem Steinberg-Konto registriert hatte, was leider eine ‘Relizensierung’ unmöglich macht.

Das Interface ist registriert, jedoch mein Cubase nicht. (Wie das überhaupt klappen kann ist mir ein Rätzel.)
Mich beschleicht das Gefühl, dass mein Cubase einfach nicht registriert wurde, weil es ja eine ‘gratis’ Version war.

Oder ist die Information für meine Lizenz vielleicht auf dem Interface gespeichert?!
Muss das Interface in dem eLicenser auftauchen?

Ich bin etwas ratlos und, wie viele andere, etwas erbost wegen diesem Lizenz Hick-hack.
Ich habe den Support bereits vor ein paar Tagen geschrieben, jedoch kommt von dort keine Rückmeldung.

Nun wende ich mich mal an das Forum.
Ich hoffe wirklich ob ihr eine Idee habt, wie ich das ganze retten kann.

Liebe Grüße

Chris