Cubase AI 10.5 - keine gültige Lizenz gefunden

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Cubase AI 10.5 - keine gültige Lizenz gefunden

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Hallo zusammen,

bekomme Cubase Ai nicht mehr lizenziert...

System: Windows 10 2004
Cubase Ver.: AI 10.5.12
eLicenser CC: 6.11.10.2269

Habe das Prozedere zur Reaktivierung jetzt bestimmt schon 20x durchgespielt... Im Anschluss erscheint die Lizenz auch brav auf der rechte Seite des eLicenser-Fensters, aber starten lässt sich das Programm nicht. Jedes Mal bekomme ich die Meldung "keine gültige Lizenz gefunden".

In meiner Verzweiflung habe ich auch schon 2x ein Ticket bei Steinberg eröffnet (das erste vor ca. 14 Tagen), bisher aber keinerlei Rückmeldung erhalten.. Kann ich sonst noch etwas tun od. ist der Service von Steinberg prinzipiell recht träge?

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rescue21
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Re: Cubase AI 10.5 - keine gültige Lizenz gefunden

Post by rescue21 »

Frage hast du denn wirklich eine AI 10.5 Lizenz? denn diese Fehlermeldung erscheint wenn Lizenz und installierte Version nicht übereinstimmen.
Win10x64 16 Gig Ram, Cubase Pro 8 und 10 x64 Terratec DMX 6fire USB, Steinberg CI2, Mindprint DI-Port Preamp,AKG C414, Halion Sonic3, Halion6, Groove Agent5, Steinberg Electric Bass, Intel i5 6400 2,7 Samsung SSD
http://www.three-men-project.de/

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Re: Cubase AI 10.5 - keine gültige Lizenz gefunden

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Ob das jetzt explizit eine 10.5 Lizenz ist, kann ich nicht sagen.
Das UR22mkII wurde vor rund einem Jahr gekauft und da war so ein kleiner Zettel dabei, mit einem Download access code..

Habe gerade nochmal nachgesehen, auf dem Zettl ist keine Versionsangabe erwähnt, jedoch in meinem Account und da steht Cubase AI 10(!).

Heißt das jetzt, dass ich die 10.5 gar nicht installieren darf?

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rescue21
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Re: Cubase AI 10.5 - keine gültige Lizenz gefunden

Post by rescue21 »

Heißt das jetzt, dass ich die 10.5 gar nicht installieren darf?
Ja genau Du hast wohl eine Lizenz für AI10 denn die 10.5 ist eine neue kostenpflichtige Version und kein Update, dann lade Dir bitte mal AI 10 mit dem Steinberg Download Assistent das sollte Dein Problem lösen.
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Re: Cubase AI 10.5 - keine gültige Lizenz gefunden

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vielen Dank, Du hattest Recht, ich hatte keine 10.5 Lizenz und musste deshalb die 10.0.40 installieren.
Jetzt läuft alles wie gewohnt..., und ich installier mir hier nen Wolf.

Mai-o-Mai, einen entsprechenden Hinweis hätte Steinberg aber auch in den eLicenser packen können. Der bloße Hinweis, dass keine gültige Lizenz gefunden wurde scheint mir schlicht zu dürftig.

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