HALion 6 Update - Häufig gestellte Fragen

Hallo Matthias,

ich habe mir das Update von Halion Sonic 2 auf Halion 6 gekauft. Doch die Lizenz konnte im eLicenser nicht eingespielt werden,
da die Halion Sonic 2 Lizenz (Absolute VSTi Collection+) scheinbar nicht als Basis erkannt wurde.
Jetzt, 9 Tage (!) und einige Mails später hat man mir einfach den Kaufpreis rücküberwiesen ohne dass ich das wollte.

Ich bekam bis jetzt keine Rückmeldung auf meine Anfrage.
Ist das die Vorgehensweise der Fa. Steinberg mit Problemen umzugehen ?
Ich bin wirklich sehr, sehr enttäuscht.

LG
Daniel Novotny

Edit: Ich habe Heute die Nachricht bekommen, dass mein Halion Sonic 2 welches im Absolute Bundle enthalten war nicht zum Upgrade berechtigt.
Das kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, wenn es nicht zum Upgrade berechtigt weil es Teil eines Bundlekaufs war …
Wirklich traurig, was Steinberg sich da leistet.