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Kein Support ! Nur Ankündigungen ...

Posted: Sat Apr 14, 2018 7:31 am
by carryon
Dies Verhalten von Steinberg, den Kunden keinen spürbaren Support zu bieten, ist wirklich entsetzend. Es erstreckt sich von Cubase, und wie ich nun feststelle, bis Wavelab. Auf breiter Front das gleiche Fehlverhalten. Am 3.April habe ich nach dem Update auf Wavelab 9.5.2 ein gravierendes Fehlverhalten festgestellt. Es führt immer zum sofortigen Programm-Abbruch. Hier im Forum auch beschrieben. Dies meldete ich dem Support am gleichen Tag! Aber bis heute, ausser der Eingangs-Bestätigung, keine Antwort. Dadurch ist das Programm für mich nicht nutzbar. Und, wie nicht anders zu erwarten, bleibt mir bei solch einem Mißstand nur noch die Möglichkeit Wavelab zu Verkaufen. :o