Hallo James,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Welches Betriebssystem benutzt du denn? Versuch erstmal die Wartungsarbeiten des eLCs ohne Dongle auszuführen. Wenn das funktioniert, dann stecke bitte den Dongle in einen USB2-Port und versuch es nochmal. Es könnte auch daran liegen, dass du leider einen defekten USB-eLicenser bekommen hast. In dem Fall solltest du ihn bei deinem Händler umtauschen.
Viele Grüße