Lizenzprobleme

Hallo zusammen, bin neu hier.
Um Cubase auf c:\ runterzuladen, musste ich aus Platzgründen zwischenzeitlich Dorico Elements löschen. Nach der erneuten Installation von Dorico habe ich dem e-Licenser mit dem elc installationshelper eine neue Nummer zugewiesen, registriert und Dorico erscheint jetzt als Volllinzenz. Wenn ich den per email zugesandten Aktivierungscode (der auch im Kundenaccount erscheint) eingebe, beim Öffnen von Dorico eingebe, poppt ein Fenster hoch mit dem Text “Aktivierungscode wird bereits benutzt … kann nur einmal verwendet werden”. Die Help Seiten und Forumseintrage sehen für diesen Fall exakt die oben beschriebene Prozedur vor, also elicenser reaktivieren, Lizenz herunterladen, registrieren.
Warum wird dann der Code nicht angenommen.

Bitte helft mir

wenn auf diesem Rechner Dorico schon aktiviert ist, brauchst du es nach der Neuinstallation nicht wieder zu aktivieren