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Cubase Support noch existent?

Posted: Wed Jan 22, 2020 9:31 am
by Flohre
Hallo zusammen,

ich habe am 24. Dezember eine Support-Anfrage an Steinberg gestellt.
Bis heute ist diese Anfrage unbeantwortet und somit offen.
Ist das normal? Kennt jemand dieses seltsame Verhalten?

Grüße
Flohre

Re: Cubase Support noch existent?

Posted: Wed Jan 22, 2020 9:52 am
by rescue21
24. Dezember
hat Santa Claus nicht zugestellt :lol: :lol:
normal sind 2 Wochen
Pro oder LE?

Re: Cubase Support noch existent?

Posted: Thu Jan 23, 2020 12:01 pm
by JD-HUNTER
040-40110082 sehr netter Support.

Re: Cubase Support noch existent?

Posted: Wed Feb 12, 2020 10:49 pm
by chednb
Ich warte im Schnitt auch immer mehrere Wochen... Teilw. auch schon Monat(e).
Scheint leider der Normalzustand zu sein.
Telefonsupport hilft leider auch nicht immer, weil hier leider nicht zu allen Themen ad hoc geholfen werden kann.
Tja...